Подписка на обслуживание парка принтеров
Годовой договор для бизнеса: плановые ТО, выезды по заявкам, скидки на ремонт и расходники. От 4 000 ₽ в год за принтер. Никакого «договора на 5 лет с предоплатой» — оплата раз в год по счёту.
Что входит
Базовый пакет одинаковый для всех тарифов — разница только в стоимости обслуживания самого аппарата.
- ✓4 плановых ТО в год. Мастер приезжает каждый квартал, чистит, проверяет узлы, меняет расходники по графику.
- ✓Выезды по заявкам. Сломался принтер — звоните менеджеру, мастер выезжает в течение рабочего дня (обычно утром следующего).
- ✓Скидка 15% на работы. Если ремонт всё-таки нужен — все работы по подписанному принтеру со скидкой.
- ✓Скидка 10% на расходники. Картриджи, тонер, бумага, ролики — для всего парка клиента (даже для принтеров вне подписки).
- ✓Один телефон. Не вызывать мастеров на каждую поломку — есть закреплённый менеджер, который держит историю по всему парку.
- ✓Минимум — 3 принтера в одном здании. Мастер делит дорогу на все принтеры локации — поэтому стоимость для трёх принтеров на одном этаже сопоставима с одним.
Тарифы: цена за один принтер в год
Уровень аппарата определяется ресурсом его картриджа и типом (МФУ обслуживать дольше — у него сканер и автоподатчик). Итог по парку считает калькулятор ниже.
| Уровень | Какой это аппарат | Чёрно-белый | Цветной |
|---|---|---|---|
| Малый | Настольный принтер с картриджем до 2 500 страниц — печать 200–500 страниц в месяц | 4 000 ₽ | 4 800 ₽ |
| Средний | Принтер с картриджем 2 500–5 000 страниц или любое МФУ — обслуживание сложнее из-за сканера и автоподатчика | 4 800 ₽ | 7 200 ₽ |
| Большой | Аппарат с картриджем от 5 000 страниц — рабочая лошадка отдела: печать от 2 000 страниц в месяц | 8 800 ₽ | 12 000 ₽ |
Цены — за один принтер в год. Скидки 15% на работы и 10% на расходники действуют весь срок договора.
Рассчитайте стоимость
Укажите примерно, сколько у вас принтеров каждого типа. Точный расчёт сделает менеджер после короткого разговора. Минимум для оформления — 3 принтера в одном здании.
Примерная стоимость
0 ₽ / год
Заполните количество принтеров, чтобы увидеть расчёт.
Частые вопросы о подписке
Сколько стоит подписка на обслуживание принтера?
От 4 000 ₽ в год за один принтер. Цена зависит от класса аппарата и цветности: малый чёрно-белый — 4 000 ₽ в год, большой цветной — 12 000 ₽. Считается по каждому принтеру парка, итог показывает калькулятор на этой странице.
Почему мой принтер отнесли к среднему, а не к малому?
Уровень определяется ресурсом картриджа и типом аппарата: до 2 500 страниц — малый, 2 500–5 000 — средний, от 5 000 — большой. Любое МФУ — минимум средний: у него есть сканер и автоподатчик, и обслуживать его объективно дольше. Если реальная нагрузка не совпадает с классом, менеджер поставит уровень вручную — вниз в том числе.
Что входит в подписку?
4 плановых ТО в год (мастер приезжает раз в квартал, чистит и проверяет узлы), выезды по заявкам в течение рабочего дня, скидка 15% на все работы и 10% на расходники — причём на расходники для всего парка, даже для принтеров вне подписки. Плюс закреплённый менеджер, который держит историю по парку, а не выясняет каждый раз заново, что у вас за аппараты.
А если у нас нет 3 принтеров в одном здании?
Подписка оформляется на здание: минимум — 3 принтера в одной локации. Мастер делит дорогу на все принтеры адреса, поэтому цена за три аппарата сопоставима с ценой за один. Если принтеры стоят в нескольких зданиях, на каждое оформляется своя подписка — менеджер посчитает всё за один разговор.
Когда списываются деньги? Это автоплатёж?
Автоплатежа нет. Договор на год — оплата по счёту с реквизитами вашей компании; можно частями или поквартально, это обсуждается с менеджером. Деньги уходят только после того, как вы сами подтвердили платёж в своём банке.
Что если мы захотим отменить подписку?
Расторгнуть можно в любой момент. За неиспользованный остаток года возвращаем деньги пропорционально — это стандартное условие договора, оно прописано в публичной оферте, а не «решается индивидуально».
Скидки точно применятся на каждом счёте?
Скидки подставляются автоматически при выставлении счёта по заявке — вручную ничего просить не нужно. Исключения оговорены в оферте (например, повторный ремонт после повреждения аппарата клиентом), на практике со скидкой уходит подавляющее большинство счетов.
Выезжаете только по Москве?
Плановые ТО и заявки по подписке обслуживаем по Москве. За МКАД выезд возможен — стоимость дороги считается отдельно и фиксируется в договоре заранее, чтобы не всплывать в счетах сюрпризом.
Ещё по теме
- Услуги и цены — прайс на разовые работы, если договор пока не нужен.
- Аренда принтеров по копиям — когда аппаратов нет вовсе: техника, тонер и обслуживание в одной цене за страницу.
- Заправка картриджей — со скидкой 10% для клиентов по подписке.
- Публичная оферта — условия договора, включая расторжение и возврат.