Услуги и цены в Москве

Ремонт и обслуживание принтеров и МФУ — работы от 800 ₽. Цены стартовые: финальная сумма зависит от объёма работ и стоимости запчастей; согласовываем с вами после диагностики и фиксируем в счёте.

Диагностика и выезд

Диагностика и выезд: цены на услуги в Москве
УслугаЦена
Диагностика принтера/МФУот 1 000 ₽

Ремонт и запчасти

Ремонт и запчасти: цены на услуги в Москве
УслугаЦена
Чистка и обслуживаниеот 2 500 ₽
Замена термоплёнки/термоблокаот 3 500 ₽
Восстановление картриджаот 1 500 ₽

Картриджи

Картриджи: цены на услуги в Москве
УслугаЦена
Заправка картриджаот 800 ₽

Прочие работы

Прочие работы: цены на услуги в Москве
УслугаЦена
Настройка/установка драйверовот 1 500 ₽

Что случилось с принтером?

Не знаете, какая услуга нужна, — начните с симптома. Разберём причины и подскажем, что можно исправить самому за пять минут.

Все частые неисправности принтеров →

Ремонт по брендам

У каждой марки свои болезни: у HP рвётся термоплёнка, у Epson переполняется абсорбер, у Brother «залипает» счётчик барабана. На странице бренда — типовые неисправности именно этой техники, цены и ответ, чинить или менять.

Все бренды, которые мы ремонтируем →

Заправка картриджей

Цены, сроки, гарантия и расчёт «заправить или купить новый».

Подробнее

Как мы работаем

Мастер выезжает на адрес клиента в пределах МКАД в рабочие дни: Пн–Пт с 9:00 до 17:00. Выезд — бесплатно. Заявку на сайте можно оставить круглосуточно, время приезда согласовываем по звонку в рабочее время.

Гарантия

Гарантия на работы — 90 дней. Гарантия на установленные запчасти — по гарантии производителя. Возврат по заявке — в течение 14 дней.

Частые вопросы о ремонте и ценах

Сколько стоит ремонт принтера в Москве?
Работы — от 800 ₽. Цена в прайсе стартовая: итоговая сумма зависит от причины поломки и от того, нужны ли запчасти. Мастер называет её после диагностики, до начала ремонта, и фиксирует в счёте — «дороже, чем договаривались» по факту не бывает.
Диагностика платная?
Если вы соглашаетесь на ремонт, диагностика бесплатная: она входит в стоимость работ, отдельно вы за неё не платите. Если после диагностики решите не ремонтировать — диагностика 1 000 ₽: мастер приехал, разобрался в причине, и вы получаете заключение с описанием неисправности. Это условие мы называем до выезда, навязывать ремонт не будем.
Сколько стоит выезд мастера по Москве?
Выезд по Москве бесплатный: вы платите только за работы и запчасти. За МКАД выезд считается отдельно — сумму скажем по телефону до заявки.
Мастер чинит на месте или увозит принтер в сервис?
Большинство поломок (застрявшая бумага, износ роликов, чистка, заправка, замена картриджа и термоплёнки) мастер устраняет у вас на месте — расходники он везёт с собой. В сервис аппарат забираем, только если нужен разбор или ремонт платы: тогда вы заранее знаете срок и цену, а не узнаёте их постфактум.
Сколько стоит заправка картриджа?
Заправка — от 800 ₽ за картридж. Работаем по обмену: привозим заправленные и проверенные, забираем ваши пустые; от 10 штук можем заправить именно ваши в сервисе. Заправлять один картридж можно обычно 2–3 раза, дальше выгоднее восстановление (замена изношенных узлов) — на странице «Заправка картриджей» есть расчёт, что дешевле именно вам: заправить или купить новый.
Как быстро приедет мастер?
Как правило, в день обращения по Москве — время приезда согласуем по звонку. Срочные случаи (встала печать в офисе, завтра отчётность) берём вне очереди: скажите об этом менеджеру.
Есть ли гарантия на работы и запчасти?
Да — 90 дней на выполненные работы. Если та же неисправность вернулась в этот срок, приезжаем повторно и доделываем бесплатно. На запчасти действует гарантия производителя.
Работаете с юридическими лицами? Дадите закрывающие документы?
Да. Работаем по безналу: выставляем счёт на организацию, после работ передаём УПД (или акт с накладной) с подписью и печатью — всё в личном кабинете, бумажный комплект привозит мастер. Оплату картой онлайн тоже принимаем, если так удобнее бухгалтерии.
Что выгоднее, если принтеров много: разовые вызовы или договор?
Обслуживание парка есть в прайсе — от 2 500 ₽. С трёх принтеров в одном здании обычно выгоднее подписка: 4 плановых ТО в год, выезды по заявкам, скидка 15% на работы и 10% на расходники. Мастер делит дорогу на все принтеры локации, поэтому цена за три аппарата сопоставима с ценой за один.
Не понимаю, какая услуга мне нужна — принтер просто не печатает
Это нормально: по симптому и не должно быть понятно, что сломалось. Опишите, что видите («не печатает», «полосит», «зажевал бумагу», «ошибка на экране»), — в разделе «Частые неисправности» разобраны причины каждого случая, доля, с которой они встречаются, и что можно проверить самому за пять минут до вызова мастера. Если не помогло — оставьте заявку, мастер разберётся на диагностике.

Смежные услуги

Не нашли свою услугу в прайсе?

Опишите задачу — перезвоним в течение 15 минут в рабочее время, посчитаем и назовём цену до начала работ.